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网络客服专员(桂林 双休)

3K-4K/月
在线沟通
百度广西地区营销服务中心(广西集翔网大信息科技有限公司)
申请职位
2020-03-30 更新 890次
基本信息
工作性质全职
职位类别其他类
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求23岁--30岁
招聘部门不限
工作地点桂林市七星区盛景中心(广西/桂林)
周末双休五险住房公积金带薪年假年终奖金绩效奖金节日福利生日福利员工旅游员工培训
职位描述
一、岗位职责1.核对客户信息,对客户日均消费情况进行排查;2.负责指导客户使用后台,设定关键词;3.认真学习网络业务知识,客户在提关键词过程中发现问题要耐心帮助解答;4.及时完成经理给予的工作,发生突发事件要及时汇报给上级知道;5.对客户服务效果进行跟踪,提升,编辑客户档案;6.根据客户情况进行回访,制定优化方案;7.及时提醒客户续费,保证客户在百度搜索上的不间断推广;8.提升有消费关键字数量,根据客户推广效果及消费情况,逐步沟通将其帐户中没有流量的关键字进行更换,修改被拒关键词。二、任职要求:1、本科及以上学历,电脑操作熟练,普通话标准;2、具有工作责任感和强烈的客户服务意识;  3、学习能力较强,具备团队合作精神,敢于挑战自我;4、有较强的语言表达能力和人际沟通能力;5、一年以上销售经验或者服务性营销管理经验者及传统广告业工作经验者优先;6、了解关键词优化排名、seo等性质的优先;有网站后台操作经验优先。
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联系方式
联系人:刘女士  ( 联系我时,请说是在桂林人才网上看到的 )
联系电话:
性质有限责任公司
行业互联网/电子商务/IT服务
规模1-50人
地区广西/桂林/七星区
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